Preguntas frecuentes
Lo que suele preguntarse antes de la primera llamada.
¿No ves tu pregunta? Escríbeme a alex@pleko.es y te respondo yo.
Empezar
¿Qué hace exactamente pleko?
Te ayudo a quitarte de encima el trabajo manual y repetitivo. Conecto las herramientas que ya usas, automatizo los pasos que hoy haces a mano y añado IA solo donde de verdad ahorra tiempo. Al final tienes flujos de trabajo claros que funcionan solos, y sabes cómo funcionan.
¿Para quién es?
Para personas y empresas que sienten que pierden horas en tareas que una máquina podría hacer. No importa el sector ni el tamaño: si hay datos que copias de un sitio a otro o informes que te roban la mañana, hay un hilo del que tirar.
¿Necesito saber de tecnología?
No. Tú conoces tu trabajo y yo me encargo de la parte técnica. Te lo explico todo sin tecnicismos y, si quieres, te enseño a hacerlo tú.
¿Qué pasa en la llamada de 20 minutos?
Me cuentas cómo trabajáis hoy y qué te frena. Yo te hago preguntas, te doy una o dos ideas concretas y te digo con sinceridad si tiene sentido seguir. No hay presentación comercial ni compromiso.
¿Cuánto cuesta automatizar un proceso en mi negocio?
Desde 190 €* por un diagnóstico, y desde 650 € por una automatización concreta, siempre con presupuesto claro antes de empezar. Ver servicios y tarifas
*Si después seguimos con un proyecto, te descuento los 190 € enteros.
¿Qué es el diagnóstico de 2 minutos?
Son 7 preguntas rápidas que calculan cuántas horas al año podrías recuperar. Después te escribo con 2 o 3 ideas para tu caso. Es gratis y no te obliga a nada.
Herramientas e IA
¿Tengo que cambiar las herramientas que uso?
Casi nunca. Empiezo por lo que ya tienes (Google Workspace, Microsoft 365, Excel, tu CRM) y hago que hablen entre sí. Solo propongo algo nuevo si de verdad te ahorra trabajo.
¿Con qué herramientas trabajas?
Con las que ya usas. Cuando hace falta, sumo herramientas de automatización como n8n, Make o Zapier, bases de datos como Airtable o Notion y modelos de IA como ChatGPT o Claude. Elijo la más sencilla que resuelva el problema, no la más de moda.
¿n8n, Make o Zapier? ¿Cuál necesito?
Depende de cuánto vas a automatizar, quién lo va a mantener y cuánto quieres gastar al mes. Te lo explico con tus números y elegimos juntos. Lo importante no es la herramienta, sino que el flujo tenga sentido.
Las herramientas ya son fáciles. ¿Por qué no lo hago yo?
Puedes, y si quieres te enseño. Montar un flujo sencillo es cada vez más fácil. Lo difícil es elegir qué merece la pena automatizar, conectarlo con todo lo demás sin romper nada y conseguir que funcione igual de bien el día cien que el primero. Ahí es donde ayudo.
API, MCP, RAG, agentes… ¿Tengo que entender todo esto?
No. Pero alguien tiene que hacerlo. Una automatización que funciona de verdad junta muchas piezas: la IA que entiende el texto, la API que conecta tus apps, los permisos para que nadie vea lo que no debe, las claves guardadas bajo llave, el punto donde una persona revisa y las pruebas para saber que responde bien. Por separado, cada pieza es sencilla. Lo difícil es saber cuáles necesitas, cuáles sobran y cómo encajarlas para que no se rompa a la primera. Eso es lo que hago yo, y si te pica la curiosidad, te lo explico por el camino. Ver el diccionario de IA.
¿ChatGPT, Claude o Gemini? ¿Qué modelo necesito?
Depende de la tarea. Cada empresa tiene varios modelos, y cada uno destaca en algo: redactar, programar, analizar documentos, crear imágenes o vídeo, investigar. Los grandes razonan mejor pero cuestan más; los pequeños son rápidos y baratos. En un flujo bien montado, cada paso usa el modelo que le toca. Si usas el más caro para todo, a gran escala la factura se dispara sin que la calidad mejore.
¿Qué es un agente de IA y lo necesito?
Un agente es una IA que no solo responde: da pasos por su cuenta y usa herramientas, como buscar en tu CRM o preparar un correo. A veces es justo lo que hace falta. Muchas otras, un flujo más sencillo hace lo mismo con menos riesgo y menos coste. Te digo con sinceridad cuál encaja en tu caso.
¿Se puede automatizar la creación de contenido para redes sociales?
Sí. Monto un sistema que te ayuda a sacar ideas, desarrollarlas y llevarlas hasta el post, con imágenes, vídeo y texto, en tus propias cuentas y con revisión humana antes de publicar. Y enseño a quien lleve tus redes a usarlo.
¿Puede la IA escribir artículos y newsletters con mi propia voz?
Sí, si se le enseña bien. Monto un sistema que te ayuda a generar ideas y convertirlas en borradores que suenan a ti, no a una copia, porque parte de lo que ya has escrito. Tú eliges las ideas y tienes la última palabra.
Ya probamos la IA y no cuajó. ¿Qué cambia?
Suele fallar porque se prueba la IA «en general» y no dentro de una tarea concreta del día a día. Yo empiezo por un proceso real, lo desenredo y luego lo automatizo. Automatizar un proceso enredado solo enreda más rápido.
¿La IA va a sustituir a mi gente?
No es la idea. La idea es que tu gente deje de copiar y pegar y dedique su tiempo a lo que requiere criterio. Las decisiones importantes siguen siendo de una persona.
Plazos
¿Cuánto tardo en ver algo funcionando?
Trabajo en fases cortas, así que normalmente puedes probar algo desde la primera semana. Un flujo sencillo puede estar listo en días; un proyecto con varias piezas, en unas semanas.
¿Y si algo no merece la pena automatizar?
Te lo digo antes. A veces la mejor solución es cambiar un paso, no comprar una herramienta. Prefiero ahorrarte dinero a venderte algo que no necesitas.
Datos y seguridad
¿Qué pasa con mis datos?
Todo queda en tus cuentas, documentado y tuyo. Trabajo con los permisos mínimos necesarios, cumplo el RGPD y, si lo necesitas, firmamos un acuerdo de confidencialidad.
¿Es seguro darte acceso a nuestras herramientas y datos?
Es la pregunta correcta. Trabajo con un usuario propio dentro de tus cuentas, nunca con tus contraseñas, con los permisos mínimos para cada tarea y verificación en dos pasos. Firmamos un acuerdo de confidencialidad, pruebo los cambios con copias antes de tocar datos reales y, al terminar, me quitas el acceso con un clic. Todo queda registrado.
¿Cumples el RGPD y el Reglamento Europeo de IA?
Sí. Cuando trabajo con datos personales de tu empresa actúo como encargado del tratamiento y lo dejamos firmado en un contrato. Elijo proveedores con servidores en la UE o con garantías adecuadas, envío a la IA solo los datos imprescindibles y aplico la transparencia que pide el Reglamento Europeo de IA. Si tu caso tiene matices legales, lo vemos con tu asesor.
¿De quién es lo que construyes?
Tuyo. Los flujos, las cuentas y la documentación están a tu nombre desde el primer día. Si mañana dejamos de trabajar juntos, todo sigue funcionando.
¿Y si la IA se equivoca?
Puede pasar, por eso lo diseño para que nada importante llegue a un cliente sin que una persona lo revise. La IA prepara el borrador; tu gente decide.
¿Cómo evitas que la IA haga algo que no debe?
Le doy solo los permisos que necesita, guardo las claves en un sitio seguro y pongo una revisión humana antes de cualquier paso importante. También protejo los flujos frente a instrucciones escondidas en correos o webs que intentan engañar a la IA, y dejo un registro de lo que hace cada uno. Así lo hago.
Después del proyecto
¿Qué pasa cuando terminas?
Todo queda documentado y en tus cuentas. Te dejo materiales de formación y os enseño, a ti o a tu equipo, a usar los flujos y a cambiarlos cuando haga falta.
¿Y si algo se rompe o hay que mejorarlo?
Las herramientas cambian y los flujos también necesitan ajustes. Según lo que montemos, te propongo un plan de soporte: desde arreglos puntuales hasta una revisión mensual para mantenerlo todo al día y seguir mejorándolo. Y como todo queda documentado, tu equipo puede resolver lo sencillo.
¿Das formación o talleres?
Sí. Talleres prácticos para que tu gente use la IA en su trabajo de cada día, con sus propias tareas y no con ejemplos de manual. Más sobre la formación.
¿Tengo que formar a mi equipo en IA por ley?
El Reglamento Europeo de IA pide a las empresas que usan IA, también herramientas como ChatGPT, que tomen medidas para apoyar la alfabetización en IA de su gente. Desde julio de 2026 no exige garantizar un nivel concreto, pero sí poner medios. Un taller práctico con materiales es una forma sencilla de hacerlo. Esto es información general, no asesoramiento legal. Más sobre la formación.
Sobre mí
¿Quién hay detrás de pleko?
Yo, Alexandros Reïzos. Vivo en Barcelona y llevo más de 15 años en marketing digital para startups y empresas tech, y en gestión de proyectos, que es como sigo trabajando hoy. Además de pleko, hago diseño web, optimización y marketing digital. Mi web personal es areizos.com.
¿Trabajas con empresas de Barcelona en persona?
Sí, es lo que más me gusta. Vivo en Barcelona y prefiero sentarme con tu equipo y ver cómo trabajáis de verdad. Para seguimientos, o con clientes de fuera, también trabajo por videollamada, en español o en inglés.
¿Por qué un estudio de una persona y no una agencia?
Porque así hablas siempre conmigo, de la primera llamada al último ajuste, sin comerciales ni intermediarios. Llevo más de 15 años en marketing digital, siempre obsesionado con los procesos. Cada proyecto tiene mi atención directa.
¿Qué formación tienes en automatización e IA?
Estoy cursando el Máster en Chief AI Strategy de Nuclio Digital School en Barcelona. Tengo además el certificado profesional de Project Management de Google, Ethics of AI y Elements of AI de la Universidad de Helsinki, el programa de agentes de IA de Vanderbilt University y la formación oficial de Make y Notion. Y sigo formándome en seguridad y en el Reglamento Europeo de IA, porque esto cambia cada mes.
Hablemos
¿Tienes un flujo de trabajo que merece la pena domar?
Reserva una llamada gratuita de 20 minutos. Me cuentas qué te frena y te digo con sinceridad si pleko encaja.